不少企業(yè)都遇到過這樣的問題：工作日想辦理某些業(yè)務(wù)卻沒有時(shí)間，周末有時(shí)間的時(shí)候，窗口單位卻“打烊”休息。怎么辦？高陵區(qū)出了實(shí)招。

今年以來，高陵區(qū)不斷強(qiáng)化服務(wù)管理職能，積極推行周末、節(jié)假日“延時(shí)服務(wù)”，讓辦事窗口在節(jié)假日“不打烊”，解決群眾“上班時(shí)間沒空辦、休息時(shí)間沒處辦”問題，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“陵“距離。

窗口“不打烊” 服務(wù)“陵”距離

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，滿足企業(yè)群眾周末辦事需求，前不久，高陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在前期已推出130項(xiàng)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，又推出第三批“周末不打烊”服務(wù)事項(xiàng)24項(xiàng)。截至目前，高陵區(qū)已累計(jì)推出“周末不打烊”服務(wù)事項(xiàng)154項(xiàng)，并根據(jù)企業(yè)群眾辦事需求和業(yè)務(wù)辦理實(shí)際進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。為企業(yè)群眾提供多渠道、多途徑、不間斷的政務(wù)服務(wù)。

“跨省通辦” 高效便捷

其實(shí)，周末不打烊只是高陵區(qū)優(yōu)化窗口服務(wù)、方便群眾辦理業(yè)務(wù)的一個(gè)縮影。為持續(xù)深化“放管服”改革，打破地域壁壘，解決企業(yè)開辦“往返跑”、“多地跑”的問題，高陵區(qū)數(shù)據(jù)和行政審批服務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)模式，通過推進(jìn)線上平臺(tái)和線下代辦窗口融合，實(shí)現(xiàn)線上線下無縫對接和一體化辦理，讓企業(yè)群眾切實(shí)感受到“跨省通辦”“全市通辦”的便捷性，為市場主體和群眾創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，全面激發(fā)市場主體活力。

近日，高陵區(qū)發(fā)出首張“跨省通辦”營業(yè)執(zhí)照。（圖源：高陵微政務(wù)）

政務(wù)服務(wù)“四步走” 營商環(huán)境“大提升”

細(xì)致的服務(wù)涉及群眾生活方方面面，高陵區(qū)通過政務(wù)服務(wù)“四步走” ，實(shí)現(xiàn)了營商環(huán)境的“大提升”。

01不斷走“快”，準(zhǔn)入準(zhǔn)營“加速度”

提供企業(yè)登記、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記等“一鏈?zhǔn)健狈?wù)，企業(yè)開辦全流程全要素“3小時(shí)、1環(huán)節(jié)、0費(fèi)用”，通過不斷精簡申請資、壓縮審批時(shí)限，高陵區(qū)“優(yōu)化涉企審批服務(wù)”舉措被省職轉(zhuǎn)辦刊載并在全省復(fù)制推廣。

02不斷走“寬”，就近辦理“拓廣度”

創(chuàng)設(shè)區(qū)級營商環(huán)境服務(wù)中心、工業(yè)園區(qū)政務(wù)驛站、銀行政務(wù)服務(wù)點(diǎn)，打造出企業(yè)和群眾“家門口的政務(wù)服務(wù)”。以絲路融豪工業(yè)城政務(wù)驛站為例，區(qū)專職政務(wù)人員入駐園區(qū)，把工商注冊、立項(xiàng)備案、環(huán)評、各類許可證辦理等涉企服務(wù)事項(xiàng)下沉到園區(qū)服務(wù)中心，打通了政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”。

03不斷走“深”，信用易辦“有深度”

建立企業(yè)信用“紅黑榜”，將企業(yè)告知承諾等相關(guān)信息上傳“信用中國平臺(tái)”，告知承諾 “秒辦 ”，企業(yè)即來即辦；“一店一碼”信用審批……高陵區(qū)《信用承諾+“一店一碼”服務(wù)，助推市場主體發(fā)展活力》案例入選“2023年陜西省第三屆社會(huì)信用體系建設(shè)典型案例”。

04不斷走“新”，創(chuàng)新服務(wù)“顯溫度”

建立企業(yè)信用“紅黑榜”，將企業(yè)告知承諾等相關(guān)信息上傳“信用中國平臺(tái)”，告知承諾 “秒辦 ”，企業(yè)即來即辦；“一店一碼”信用審批……高陵區(qū)《信用承諾+“一店一碼”服務(wù)，助推市場主體發(fā)展活力》案例入選“2023年陜西省第三屆社會(huì)信用體系建設(shè)典型案例”。

為方便服務(wù)企業(yè)，絲路融豪工業(yè)城除做好企業(yè)日常事務(wù)辦理及賦能服務(wù)保障外，也將圍繞“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”事項(xiàng)清單，積極為企業(yè)及其職工提供政策咨詢服務(wù)，同時(shí)圍繞大家所關(guān)心關(guān)注職工社保、戶政等高頻次業(yè)務(wù)，加大政策解讀和宣傳力度，真正把政府的惠企惠民政策落到實(shí)處，讓企業(yè)在園區(qū)安心經(jīng)營，健康發(fā)展。